Teleasistencia. Servicios socioculturales y a la comunidad. CFGM. Atención a personas en situación de dependencia
1. Aproximación al servicio de teleasistencia.
2. Dispositivos de teleasistencia.
3. Organización del servicio de teleasistencia.
4. La atención y gestión de llamadas entrantes.
5. La gestión de llamadas salientes del centro de atención.
6. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.
Editorial: Altamar
ISBN: 9788415309369
Pàgines: 144
Idioma: Castellà
Enquadernació: Rústica
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